Son Güncelleme: 31.10.2026

1. Genel Hükümler

Bu web sitesini (www.samvilla.com.tr) kullanarak, aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen sitemizi kullanmayınız. Samvilla Turizm A.Ş., bu koşulları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

2. Hizmet Tanımı

Samvilla, lüks villa kiralama hizmetleri sunan bir platformdur. Web sitemiz üzerinden villa bilgilerini inceleyebilir, rezervasyon talebinde bulunabilir ve bizimle iletişime geçebilirsiniz. Tüm rezervasyonlar onay sürecinden geçer ve kesinleşmesi için tarafımızdan onay gereklidir.

3. Rezervasyon Koşulları

3.1. Rezervasyon Süreci

• Rezervasyon talepleri WhatsApp veya telefon üzerinden alınır
• Rezervasyonlar, ödeme yapıldıktan sonra kesinleşir
• Müsaitlik durumu anlık olarak değişebilir
• Fiyatlar sezona ve tarihlere göre değişiklik gösterebilir

3.2. Ödeme Koşulları

• Rezervasyon için %30 kapora ödemesi gereklidir
• Kalan tutar, giriş tarihinden en az 7 gün önce ödenmelidir
• Ödemeler banka havalesi veya kredi kartı ile yapılabilir
• Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir

3.3. İptal ve İade Koşulları

• 30 gün öncesi iptal: Kapora tutarının %100'ü iade edilir
• 15-30 gün arası iptal: Kapora tutarının %50'si iade edilir
• 15 gün içi iptal: İade yapılmaz
• Giriş günü iptal: Hiçbir iade yapılmaz

4. Kullanıcı Sorumlulukları

Villalarımızı kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:

• Villada belirtilen maksimum kişi sayısını aşmamak
• Villa ve içindeki eşyalara özen göstermek
• Komşulara ve çevreye saygılı davranmak
• Gürültü yasağına uymak (özellikle gece saatlerinde)
• Sigara içme kurallarına uymak
• Evcil hayvan politikasına uymak
• Check-in ve check-out saatlerine riayet etmek

5. Hasar ve Kayıp

Konaklamanız sırasında villada meydana gelen hasar, kayıp veya kırılmalardan sorumlusunuz. Tespit edilen hasarlar için depozito tutarından kesinti yapılır. Hasar tutarı depozito tutarını aşarsa, fark tarafınızdan karşılanır.

6. Depozito

• Giriş sırasında depozito alınır (villa özelliklerine göre değişir)
• Depozito, çıkış sonrası villa kontrolünden sonra iade edilir
• Hasar veya eksiklik tespit edilirse depozito tutarından düşülür
• İade süresi 3-7 iş günüdür

7. Check-in ve Check-out

• Check-in: 15:00 - 20:00 arası
• Check-out: 10:00'a kadar
• Geç check-in veya erken check-out talepleri önceden bildirilmelidir
• Ekstra ücret karşılığında esnek saatler ayarlanabilir

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Bu web sitesindeki tüm içerik, görseller, logolar ve materyaller Samvilla Turizm A.Ş.'ye aittir ve telif hakkı yasaları ile korunmaktadır. İzinsiz kullanım, kopyalama veya dağıtım yasaktır.

9. Sorumluluk Reddi

Samvilla Turizm A.Ş., web sitesindeki bilgilerin doğruluğunu sağlamak için çaba gösterir, ancak bilgilerde değişiklik olabileceğini kabul edersiniz. Hava koşulları, doğal afetler veya kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan sorunlardan sorumlu değiliz.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, salgın hastalıklar, savaş, terör olayları gibi mücbir sebeplerden dolayı hizmetlerimizi sunamadığımız durumlarda, taraflar karşılıklı anlaşarak rezervasyonu iptal edebilir veya erteleyebilir.

11. Uygulanacak Hukuk

Bu kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Herhangi bir uyuşmazlık durumunda Samsun Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Şirket: Samvilla Turizm A.Ş.
• Adres: Samsun 19 Mayıs Dereköy Mahallesi Sahil Cad. 17. Sok. No:9
• Telefon: 551 351 55 55
• E-posta: samvillatr@gmail.com